爱彼迎:度假屋、小木屋、海滨住宅、特色房源和体验

何时需要认证身份

客人作为客人,在预订房源、服务或体验时,您需要认证身份。大多数用户只需完成此操作一次,我们会引导您完成所有步骤。

这一情况通常发生在结算时,我们会为您设定具体的完成截止时间。在此期间,您的订单将处于待处理状态,其他用户无法预订相应日期的行程。我们还会通过电子邮件、短信和推送提醒等形式通知您(具体取决于您的偏好),帮助您在截止时间前完成操作。如果您没有在规定时间内完成此流程,您的订单将无法确认。

请注意,如果您在账号中编辑了法定姓名、更新了账号中的其他信息,或出于其他原因(例如,我们检测到风险),可能需要重新认证身份。

如果您需要再次完成身份认证,我们可能会使用您此前提供的信息(例如您的姓名和联系方式)立即完成此操作,也可能会要求您完成附加认证步骤。在这种情况下,您已预订的所有行程都不会受到影响,但在认证完成前,您将无法预订新行程。

请注意:如果您想预订行程,请务必尽快提交我们需要的信息。如果入住时间在 12 小时内,您将有 1 小时的时间完成认证。在其他情况下,您需要在下单后 12 小时内完成认证。在此期间,您的订单将处于待处理状态。如果您无法在我们指定的截止时间内完成认证,该订单将无法确认。

房东或达人

如果您是新手房东或达人,在首次创建房源、服务或体验项目或受邀成为新运营伙伴时,您需要认证身份。房东或达人完成认证没有时间限制,但您的项目只有在完成认证后才能发布。这意味着只有在身份认证完成后,您才能接受订单。同样,运营伙伴需要先完成身份认证,然后才能接受邀请。

请注意,作为房东、达人或运营伙伴,如果您在账号中编辑了法定姓名、更新了账号中的其他信息,或出于其他原因(例如,我们检测到风险),可能需要重新认证身份。

如果您是主要房东或达人,且需要再次进行身份认证,您现有的预订不会受到影响,但您所有项目的日历都将被屏蔽,直至完成认证流程才可恢复。如果主要房东或达人以外的运营伙伴未能在需要时完成身份验证,可能会被从项目中移除。